BMHS Diklat Indonesia Publikasikan Hasil Evaluasi Kepuasan Peserta Tahun 2026

Sebagai bagian dari penerapan sistem penjaminan mutu internal, BMHS Diklat Indonesia melaksanakan evaluasi terhadap penyelenggaraan pelatihan berdasarkan respons dan umpan balik peserta.

Berdasarkan data evaluasi yang tersedia pada tahun 2026, diperoleh skor komposit kepuasan sebesar 4,16 dari skala 5 dengan indeks kepuasan sebesar 83,2%. Sebanyak 82,2% penilaian peserta berada pada skor 4 dan 5, yang menunjukkan bahwa secara umum pelayanan pelatihan memperoleh penilaian positif.

Aspek dengan penilaian tertinggi adalah ketepatan dan kelengkapan materi, tindak lanjut evaluasi dan umpan balik, tata kelola dan pengorganisasian pelatihan, komunikasi penyelenggara, serta efektivitas bantuan teknis.

Selain mempertahankan aspek yang telah memperoleh penilaian sangat baik, BMHS Diklat Indonesia menetapkan sejumlah prioritas perbaikan, terutama pada kemudahan akses platform pembelajaran, kesiapan dukungan teknis, kelayakan fasilitas dan alat praktik, serta peningkatan layanan pendukung peserta.

Hasil evaluasi tersebut telah menjadi bahan monitoring Tim Penjamin Mutu dan akan digunakan sebagai dasar penyusunan tindakan perbaikan serta pengembangan layanan pelatihan berikutnya.

BMHS Diklat Indonesia menyampaikan apresiasi kepada seluruh peserta yang telah memberikan penilaian, kritik, dan saran. Partisipasi peserta merupakan bagian penting dalam mewujudkan layanan pelatihan kesehatan yang bermutu dan berkelanjutan.

Hasil disusun berdasarkan 50 respons evaluasi yang tersedia pada tahun 2026, terdiri atas 20 respons kuantitatif dan 30 respons kualitatif. Data kuantitatif dan kualitatif berasal dari beberapa program pelatihan yang berbeda, sehingga hasil menggambarkan data evaluasi yang tersedia dan belum mewakili seluruh kegiatan pelatihan tahun 2026.